Dashboard de gestión de siniestros · Bdeo
−33% de tiempo por siniestro · 5 clientes enterprise en plazo
B2B · IA · Research
Vicente Molero
Senior Product Designer en Madrid, España
Diseño producto complejo hasta que se vuelve obvio.
Especializado en workflows operativos, IA aplicada y sistemas donde cada decisión afecta tiempo, conversión o riesgo.
Proyectos
Ethos, sistema de diseño multicliente · Bdeo
210 componentes · casi todos los clientes sobre la misma base
Sistema de diseño · B2B · Multicliente
Flujo de siniestros con IA · Bdeo
−33% permisos de GPS rechazados · −49% fotos recortadas para la IA
IA · Mobile · Research
Flujo de compra de fibra · Orange
+7% conversión · ~2,5 M€ ingresos recurrentes nuevos · Estándar corporativo
E-commerce · Research · Sistemas
De hipótesis a plataforma aeroespacial · Synapse
De hipótesis a plataforma aeroespacial en menos de 3 meses
0 → 1 · Sistemas · B2B
Próximamente. Te lo cuento en un café.
Sobre mí
Llevo más de 8 años diseñando producto en sectores donde equivocarse cuesta caro: seguros, telecomunicaciones e infraestructura aeroespacial. Me interesa más el sistema que la pantalla suelta, sobre todo cuando quien lo usa es un perito con 40 siniestros al día o alguien que decide en 90 segundos si contrata la fibra.
En Bdeo diseño las plataformas de IA que usan aseguradoras en más de 30 países. Soy el diseñador responsable de la plataforma, así que las decisiones de arquitectura y los acuerdos con ingeniería pasan por mí.
Antes estuve en Orange, diseñando flujos de compra que tenían que funcionar a escala corporativa y subir la conversión.
Suelo trabajar con equipos que necesitan que el diseño resuelva un problema de negocio concreto.
Principios.
Primero entender, después diseñar.
El brief casi nunca describe el problema real. Antes de abrir Figma, veo trabajar a quien va a usar el producto.
En el Dashboard, verlo cambió el brief por completo: el problema no era la interfaz, sino un flujo de trabajo que nadie había documentado. Ver el caso →
Decidir qué no construir.
La complejidad no desaparece: lo que decido es dónde vive. A menudo, la mejor decisión es quitar una pantalla, una opción o una variante.
En Ethos, 10 botones con 7 estilos pasaron a 3 tipos con una regla para elegir entre ellos. Ver el caso →
Si no se mide, no está resuelto.
Lanzo por fases y defino qué medir en cada una, para saber qué cambio movió cada cifra.
En el Flujo móvil, tres cambios medidos por separado bajaron las fotos recortadas del 30,8% al 15,8%. Ver el caso →
Experiencia.
Product Design Manager en Bdeo
2021 – Actualidad
Responsable de diseño de la plataforma de IA para siniestros que usan aseguradoras en más de 30 países. Defino la visión de diseño, lidero el research con clientes enterprise. Propuse y diseñé Ethos, el sistema de diseño multicliente.
Product Designer · UX Architect en Orange
2018 – 2021
Referente de producto y diseño de un equipo de 6–7 diseñadores. Único diseñador de la squad de fibra: lideré el rediseño del flujo de contratación (+7% de conversión), adoptado como referencia para toda la web comercial.
Diseñador UX/UI en Signomía
2016 – 2018
Diseño de experiencias digitales para marcas como Pandora, Lacoste o Hugo Boss en proyectos de web, plataformas y producto digital.
Freelance
2015 – Actualidad
Colaboro con startups y pequeños equipos en investigación, definición de producto, prototipado y diseño de experiencias digitales.
«Como buen Product Designer que es, vela por que el producto esté equilibrado entre las necesidades de negocio, los requerimientos de tecnología y que sea útil y agradable para el usuario. […] Se empezó a encargar de la arquitectura UX, haciendo que cada entrega fuera mucho mejor que la anterior.»
Notas
- El espejo que la IA le pone al diseño de producto (2026) — El valor ya no está en producir pantallas. Está en decidir cuáles no deberían existir.
- Diseñar para algo que el usuario no sabe que quiere (2026) — Trabajar en incertidumbre no es una excusa para saltarse el problema.
- Cuando todos pueden ejecutar, ¿quién piensa? (2026) — La IA no elimina la necesidad de criterio. La hace más urgente.
Contacto
In English
Senior Product Designer in Madrid, Spain
I design complex product until it becomes obvious.
Focused on operational workflows, applied AI and systems where every decision affects time, conversion or risk.
I’ve spent more than 8 years designing product in sectors where mistakes are expensive: insurance, telecoms and aerospace infrastructure. I care more about the system than the single screen, especially when the person using it is an adjuster with 40 claims a day or someone deciding in 90 seconds whether to sign up for fibre.
At Bdeo I design the AI platforms insurers use in more than 30 countries. I’m the designer responsible for the platform, so architecture decisions and trade-offs with engineering go through me.
Before that I was at Orange, designing purchase flows that had to work at corporate scale and lift conversion.
I usually work with teams that need design to solve a specific business problem.
Projects
Claims management dashboard · Bdeo
−33% time per claim · 5 enterprise clients on schedule
B2B · AI · Research
Ethos, a multi-client design system · Bdeo
210 components · almost every client on the same base
Design System · B2B · Multi-client
AI-assisted claims flow · Bdeo
−33% GPS permissions denied · −49% cropped photos for the AI
AI · Mobile · Research
Fibre purchase flow · Orange
+7% conversion · ~€2.5M new recurring revenue · Corporate standard
E-commerce · Research · Systems
From hypothesis to aerospace platform · Synapse
From hypothesis to aerospace platform in under 3 months
0 → 1 · Systems · B2B
Coming soon. Happy to tell you over coffee.
Principles.
Understand first, design second.
The brief rarely describes the real problem. Before opening Figma, I watch the people who will use the product at work.
In the Dashboard, doing that rewrote the brief: the problem wasn’t the interface, it was a workflow nobody had documented. See the case →
Decide what not to build.
Complexity doesn’t disappear; what I decide is where it lives. Often the best decision is removing a screen, an option or a variant.
In Ethos, 10 buttons in 7 styles became 3 types with a rule for choosing between them. See the case →
If it isn’t measured, it isn’t solved.
I ship in phases and define what to measure in each one, so I know which change moved which number.
In the mobile claims flow, three changes measured separately cut cropped photos from 30.8% to 15.8%. See the case →
Experience.
Product Design Manager at Bdeo
2021 – Present
I own design for the AI claims platform insurers use in more than 30 countries. I set the design vision and lead research with enterprise clients. I proposed and designed Ethos, the multi-client design system.
Product Designer · UX Architect at Orange
2018 – 2021
Product and design reference for a team of 6–7 designers. Sole designer on the fibre squad: I led the redesign of the sign-up flow (+7% conversion), adopted as the reference for the whole commercial website.
UX/UI Designer at Signomía
2016 – 2018
Digital experiences for brands such as Pandora, Lacoste and Hugo Boss across web, platforms and digital product.
Freelance
2015 – Present
I work with startups and small teams on research, product definition, prototyping and digital experience design.
Notes (in Spanish)
- The mirror AI holds up to product design (2026) — The value is no longer in producing screens. It’s in deciding which ones shouldn’t exist.
- Designing for something users don’t know they want (2026) — Working under uncertainty is no excuse to skip the problem.
- When everyone can execute, who does the thinking? (2026) — AI doesn’t remove the need for judgement. It makes it more urgent.
